מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים – LINE BATH
1. זמני אספקה
- זמני האספקה של המוצרים הם עד 14 ימי עסקים, מרגע אישור סופי של ההזמנה ותשלום מלא.
- ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
- במקרים של הזמנה מיוחדת (כגון ייצור בהתאמה אישית), זמני האספקה עשויים להתארך ויימסרו ללקוח מראש בעת ביצוע ההזמנה.
2. אזורי חלוקה
- החברה מספקת שירותי משלוח לאזורים הבאים:
- מרכז הארץ.
- דרום הארץ עד באר שבע כולל.
- צפון הארץ עד חיפה כולל.
- משלוחים לאזורים מחוץ לטווח זה יתואמו מראש ובכפוף לאישור ולתוספת תשלום בהתאם לצרכים הספציפיים.
3. עלויות משלוח
- עלות המשלוח וההתקנה משתנה בהתאם לסוג המוצר ומפורטת במחירון ההובלות וההתקנות של החברה:
- ארון אמבטיה עד 120 ס"מ: 350 ₪.
- ארון אמבטיה מעל 120 ס"מ ועד 150 ס"מ: 500 ₪.
- ארון אמבטיה מעל 150 ס"מ ועד 200 ס"מ: 600 ₪.
- הובלה והתקנה לארון שירות או קלפה בהזמנה בודדת: 250 ₪.
- תוספת התקנה לארון שירות נוסף מאותה הזמנה: 100 ₪.
- הובלה לפרויקטים (מינימום 10 ארונות): 250 ₪ לארון.
- הובלה בלבד (ללא התקנה): 200 ₪.
- תוספת סבלות מעל קומה 3: 50 ₪ לכל קומה ולכל ארון.
- מדידה בבית הלקוח: 200 ₪.
- הובלת סרק (במקרה של ביטול התקנה מתואמת): 150 ₪.
4. שירותי התקנה
- ההתקנה מתבצעת על ידי מתקינים מקצועיים ומורשים מטעם החברה בלבד.
- התקנת ארונות אמבטיה או מקלחונים אינה כוללת חיבורי אינסטלציה או פירוק של ארונות או מקלחונים קיימים.
- בעת ההתקנה, המתקין אינו אחראי לנזקים שעלולים להיגרם לקרמיקה או לצנרת כתוצאה מקידוחי קיר.
5. אחריות על המשלוח
- החברה מתחייבת לארוז את המוצרים בצורה בטוחה ואחראית כדי להבטיח את הגעתם בשלמותם.
- במידה והמוצר ניזוק במהלך ההובלה, על הלקוח להודיע על כך לשירות הלקוחות של החברה תוך 24 שעות מרגע קבלת המשלוח.
- בדיקת המוצר עם הגעתו היא באחריות הלקוח. יש לוודא שהמוצר תואם להזמנה, ללא פגמים או אי התאמות.
6. איסוף עצמי
- ניתן לאסוף את המוצרים באופן עצמאי ממחסני החברה בתיאום מראש.
- באחריות הלקוח לוודא שהמוצר מתאים לשינוע ברכבו הפרטי. החברה אינה אחראית לנזקים שעלולים להיגרם במהלך השינוע העצמאי.
7. עיכובים במשלוח
- החברה עושה כל מאמץ לעמוד בזמני האספקה המובטחים. עם זאת, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, כגון:
- תנאי מזג אוויר קיצוניים.
- שביתות או עיכובים לוגיסטיים אצל ספקי החברה.
- נסיבות של כוח עליון (מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום וכו').
- במקרה של עיכוב צפוי, החברה תעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי ותציע פתרונות חלופיים.
8. הערות מיוחדות
- הזמנות בהתאמה אישית או מוצרים המיוצרים לפי דרישת הלקוח עשויות לדרוש זמני אספקה ארוכים יותר, כפי שיימסר ללקוח במעמד ההזמנה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את עלויות המשלוח וההתקנה מעת לעת. מחירים מעודכנים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיידי.
9. יצירת קשר
- לכל שאלה או הבהרה בנוגע למדיניות המשלוחים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:
- טלפון: 0523338014
- דוא"ל: linebath1@gmail.com